Il presente sito è di proprietà della Etnos Società Cooperativa Sociale con sede legale in via Aretusa n. 15, 93100 Caltanissetta, Tel. +39 0934/680654, cell. +39 328/3777576, Indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , C.F. e P.IVA, n. Reg. Imp. 01735060855.
Il presente sito è dedicato alla promozione dei prodotti di Equamente Bottega del Mondo e alla vendita online di bomboniere e prodotti per le nozze. Detto servizio viene riservato da Etnos esclusivamente ai clienti consumatori finali, aziende o cittadini.

4) Modalità di pagamento.
Bonifico Bancario Anticipato pari al 30% dell’importo totale al momento della conferma dell’ordine e saldo prima della spedizione. E’ ammissibile il pagamento del saldo in contrassegno al corriere. I prodotti ordinati dal Cliente verranno mantenuti impegnati fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico,da inviarsi a Etnos (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta a saldo sul c/c di Etnos Società Cooperativa Sociale Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
il numero di riferimento dell'ordine;
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

5) Spedizioni e consegne
Per le spedizioni in tutta Italia Etnos si avvale della collaborazione del corriere di POSTE ITALIANE. Le spese di trasporto sono chiaramente indicate sul sito ed ammontano ad € 20,00 per importi inferiori ad € 500,00.  L'importo totale dell'ordine sarà visibile prima di procedere con la conferma dell'acquisto.
Gli ordini verranno processati appena ricevuti. La consegna avverrà nel termine massimo di 1 mese (salvo accordi particolari concordati in anticipo con il nostro Servizio Clienti).
Il corriere recapiterà direttamente la merce all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui il cliente sia assente al momento della consegna), il nostro Servizio Clienti provvederà a contattare il Cliente il prima possibile, al fine di accordarsi sulle modalità operative successive.
Etnos non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.

N.B. Se il Cliente desidera effettuare una spedizione in un paese estero, dovrà cortesemente contattare il Servizio Clienti, per verificare la fattibilità della spedizione.

Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare:
- che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura o fattura sia effettivamente quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente. 


6) Annullamento e modifica dell'ordine
Etnos si riserva il diritto, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, di annullare l'ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, di modificare il termine previsto per la consegna.


7) Declinazione di Responsabilità
L'impegno che Etnos si propone è di operare nel modo più preciso possibile. Etnos potrebbe tuttavia incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico.

Etnos si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.

Inoltre, Etnos non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni. 


8) Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 D.Lgs 185/99 il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla ricezione della merce inviando una lettera raccomandata AR all’indirizzo:

Etnos Società Cooperativa Sociale
Via Aretusa 15
93100 Caltanissetta

La comunicazione dovrà contenere:

- la manifestazione di volontà di recedere dal contratto
- la descrizione del prodotto acquistato (nome prodotto + codice prodotto + quantità acquistata)
- data in cui è stato effettuato l’ordine e il codice dell’ordine
- gli estremi del proprio c/c bancario (IBAN) al fine di consentire a Etnos il rimborso delle somme.

La comunicazione di richiesta di rimborso può essere anticipata anche via email o fax  purchè sia confermata mediante lettera raccomandata AR entro le 48 ore successive.

La merce dovrà essere rispedita entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento. Le spese di spedizione sono a carico del cliente secondo quanto stabilito dalla normativa sul commercio elettronico.
Etnos provvederà al rimborso delle somme dovute, tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione della volontà di recedere, se la merce sarà in confezione integra e non avrà subito danni. Per tale ragione Etnos consiglia di imballare accuratamente quanto si intende rispedire in modo da salvaguardare i prodotti.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata.  

9) Reclami
I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , per telefono al numero 0934/1900992, o per raccomandata all'indirizzo di posta: Etnos Società Cooperativa Sociale Via Aretusa 15 93100 Caltanissetta. 


10) Privacy
INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003
Gentile Cliente,
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I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per le seguenti finalità:
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In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) o venduti a terzi. All'interno di Etnos i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti all’interno della Cooperativa sociale.

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Il Titolare del trattamento è Fabio Ruvolo, amministratore unico della Etnos Società Cooperativa Sociale.. Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, scrivere a Etnos Società Cooperativa Sociale all'attenzione del Responsabile del trattamento dei dati personali, sempre all'indirizzo: via Aretusa 15, 93100 Caltanissetta oppure all'indirizzo e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .


11) Controversie - Legge Applicabile
Le controversie civili inerenti l'applicazione, l'esecuzione e l'interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana.
I contratti stipulati a distanza con Etnos sono regolati dalla legge italiana